„Accenture Interactive“ tampa „Accenture“ daina


IŠSKIRTINĖ: „Accenture“ praneša apie „Eiti į rinką“ agentūros pavadinimo pakeitimą. Droga5 išlieka Droga5.

David Droga, bendrovės, kuri dar vakar buvo žinoma kaip „Accenture Interactive“ ir dabar vadinama „Accenture Song“, generalinis direktorius ir kūrybinis pirmininkas, žino keletą dalykų, kaip išlaikyti prekių ženklų aktualumą. Jis tai daro dešimtmečius.

Taigi įsivaizduokite, kad II veiksme II scena Romeo Ir Džiulieta, jaunoji Džuljeta kreipiasi į jį, o ne į Romeo ir klausia: „Koks vardas…? Nesu Šekspyras, bet manau, kad Droga būtų jai atsakęs kažką panašaus į „daug, tikrai“.

„Accenture Song“ yra galutinis pasikartojančio proceso, trukusio septynis mėnesius, rezultatas ir žymi pradžią to, ką „Droga“ ir „Accenture“ generalinė direktorė Julie Sweet laiko kitu įmonės skyriumi. Per šį įvardijimą „evoliucija“, kaip jie vadina, bendrovė į vieną skėtį sujungia daugiau nei 40 agentūrų, įsigytų per pastarąjį dešimtmetį, ir pakeičia „Interactive“ – žodį, kuris, jų nuomone, tapo „šiek tiek bendrinis“.

Kodėl bendrovė „Song“ pasirinko kaip naują priesagą „Skunkworks“ komandai, kurioje dirba tik šeši žmonės, ir trumpai sugalvoti ką nors „paprasto, įsimintino, įspūdingo, optimistiško – prie ko mūsų žmonės jaučiasi galintys prisidėti“?

Nes tai buvo paprasta ir stebina ir, kaip sako Droga, todėl, kad „daina yra pati patvariausia ir aktualiausia bendravimo ir ryšio forma visame pasaulyje. Jis neturi vieno dimensijos. Daina gali įkvėpti vieną žmogų arba himną milijonams. Tai amžinai žaliuojantis ir optimistiškas žodis“.

Apimdamas žmogiškąsias ir kūrybines savybes, o ne technines, Droga mano, kad naujasis pavadinimas atspindi ne tik pokyčius, bet ir tai, ką jis vadina „alchemija, atsirandančia sujungiant šias nepaprastai išdidžias, nepriklausomas agentūras, kad būtų sukurta kažkas dar svarbesnio“. Daina, būdama labai asmeniška ir labai bendruomeniška, turi galią ištverti ir tobulėti. „Sukūrėme pavadinimą [our people] gali suteikti asmeniškumo ir dimensijos, tam gali suteikti daugiau konteksto ir reikšmės skirtingi žmonės visame pasaulyje“, – sako jis. „Kiekvienas ant jo gali paimti savo pirštų atspaudus, o aš noriu vadovauti subjektui, į kurį žmonės jaučiasi galintys prisitraukti.

Šis netiesioginis žmogiškumas yra būtinas Drogai, kurios kadencija vadovauja „Accenture Song“ – kurią dar vakar „AdAge“ pripažino didžiausia pasaulyje skaitmenine agentūra, kuri iki 2022 m. fiskalinių metų pabaigos (rugpjūčio 31 d.) planuoja pasiekti 14 mlrd. 12 proc., palyginti su praėjusiais metais, tai yra tuo metu, kai suinteresuotosios šalys tik reikalauja, kad įmonės būtų žmogiškesnės ir elgtųsi labiau. Drogai, kuris, kaip ir šis autorius, neaktualumą laiko vienintele didžiausia grėsme, su kuria susiduria kiekvienas prekės ženklas ir verslas, kyla klausimas, kodėl dabar?

Na, žinoma, aktualumas ir kadangi dabar, kai jis vadovauja agentūrai, kurios galimybės ir darbas „sprendžiant kiekvienos kėdės C komplekte problemas“ pasikeitė viduje, atėjo laikas bendrauti ir tuos pokyčius atspindėti išorėje. O pavadinimo pakeitimas, nesvarbu, ar agentūros, Dunkin, Meta ar Metta World Peace, reiškia signalą, kad kažkas naujo, kitokio, nei buvo.

Droga taip tikrai buvo ir kai jis ir jo nedidelė komanda sumanė, svarstė ir įvertino šimtus vardų, kad paskatintų anksčiau minėtą „alchemiją“, jie atsiminė du dalykus: „Ką tai reiškia mūsų žmonėms ir apie juos, galimybes, ir ką tai reiškia, ko nori klientai – ar jiems tai geriau?

Nesunku pastebėti, kad ši evoliucija tarnauja kaip vidinis susibūrimo šūksnis, akimirka susivienyti su pavadinimu, kuris, kaip jis sako, verčia „tuoj pat galvoti apie dalykus, kurie tau svarbūs“. Kitaip tariant, dalykai, kurie yra svarbūs – asmeniškai, kultūriškai, kolektyviai.

Tiesa, šiek tiek sunkiau įsivaizduoti klientą, pamatantį šią naujieną ir galvojantį: „Po velnių, šis vardo pakeitimas mums tinka geriau“. Nesvarbu, ar jums tai patinka, patinka ar ne – „Accenture Song“ daro tašką ir nusileidžia. Ir, kaip ir kiekvienas prekės ženklas ir verslas, kovojantis už tinkamumą tarp pasirinkimų ir, taip, pokyčių, tai labai svarbu. Galbūt ypač tada, kai anksčiau prie jų el. laiškų pridėtas pavadinimas nebeatspindi ateities, problemų sprendimo „gyvenimo greičiu“ verslo, kuriuo jie laiko save.

Įdomu tai, kad viena agentūra, kurią įsigijo „Accenture“, neprisiėmė naujo pavadinimo, yra „Droga5“ – agentūra, kurią įkūrė asmuo, atsakingas už vardo raidą. Kai paklausiau, kodėl Droga5 išlaikys savo prekės ženklą, jis atsakė, kad taip yra todėl, kad tai „tikrai apibrėžta pasaulinė agentūra“. Kitaip tariant, tai aktualu. Vis dėlto Droga aiškiai pasako, kad „toks mano tikėjimas Accenture Song, kad Droga5 negali tapti jos dalimi“. Kas žino?

Nes tai yra ateities dalykas – ji nenuspėjama. (Pirmyn, galite mane pacituoti.) Bet ar dėl šio nenuspėjamumo, ar nepaisant to, Droga yra be galo įsitikinęs Accenture Song išvystytais sugebėjimais padėti klientams išlikti aktualiems ir susidurti su problemomis. ch-ch-ch-ch-pakeitimai dainavo vienas dainininkas. Ir nors rožė galėtų kvepėti taip pat saldžiai, jei ji būtų pavadinta „interaktyvia“, įmonei, kuri įvairiose srityse, paslaugų, kanalų ir rinkų tikisi parašyti daugiau dainų, kurias dainuoja verslas, naujasis jos pavadinimas atrodo ne tik lyriškas, bet ir logiškas.