Didelės nuolaidos prilygsta dideliam spaudimui mažmenininkams


2021 m. lapkričio 26 d. „The Outlet Shoppes of the Bluegrass“ Simpsonvilyje, Kentukyje, pirkėjai eina pro išpardavimo ženklą.

Jonas Cherry | Reuters

Didieji mažmenininkai patiria didelį spaudimą pristatyti prekes Juodąjį penktadienį, kai keli iš jų pranešė apie pardavimų sulėtėjimą artėjant šventiniam apsipirkimo sezonui.

Macy’s, Tikslas, Kohl’s, Tarpas ir Nordstrom kalbėjo apie pardavimų užliūlį spalio pabaigoje ir lapkričio pradžioje. Tikslas sumažino atostogų ketvirčio perspektyvą ir Kohlio ištraukė savo prognozę, dėl lėto pardavimo. „Macy’s“ generalinis direktorius Jeffas Gennette’as sakė, kad per tą užliūlį pirkėjai nuolat lankydavosi jos parduotuvėse ir interneto svetainėje, tačiau naršymas nevirto pirkimu. Geriausias pirkimas Generalinis direktorius Corie Barry teigė, kad pirkėjai labiau nei įprastai domisi išpardavimais.

Šie rezultatai iliustruoja besiformuojančią šio sezono temą: pirkėjai laukia didžiausių ir geriausių pasiūlymų, ypač kai infliacija smogia jų pinigines.

„Žmonės nori palaukti ir būti kantrūs“, – sakė Robas Garfas, programinės įrangos įmonės „Salesforce“, kuri taip pat stebi pirkimo tendencijas, viceprezidentas ir mažmeninės prekybos generalinis direktorius. „Vištienos su nuolaida žaidimas grįžta ir vartotojai galiausiai laimės“.

Didelis apetitas sandoriams skatina didesnius lūkesčius dėl didesnio juodojo penktadienio savaitgalio. Daugelis didžiųjų mažmenininkų, įskaitant „Walmart“ ir „Target“, Padėkos dieną nedirbs. Vis dėlto, remiantis Nacionalinės mažmeninės prekybos federacijos ir „Prosper Insights & Analytics“ kasmetine apklausa, savaitgalį, kuris tęsiasi nuo ketvirtadienio iki kibernetinio pirmadienio, apsipirks rekordinis žmonių skaičius – 166,3 mln.

Tai yra beveik 8 milijonais žmonių daugiau nei prieš metus ir tai yra didžiausias įvertinimas nuo tada, kai NRF pradėjo sekti duomenis 2017 m.

Vartotojai labiau pasirenka savo išlaidas

Mažmenininkai ir pramonės stebėtojai tikėjomės tylesnio atostogų sezono su pardavimu labiau dėl aukštesnių kainų nei didžiulio apetito prekėms. Nacionalinė mažmeninės prekybos federacija prognozuoja pardavimai padidės 6–8 proc. įskaitant beveik rekordiškai aukšto lygio infliaciją.

Kelionės ir įspūdžiai yra aršesnė konkurencija dėl amerikiečių piniginės, taip pat, nes susirūpinimas „Covid-19“ išnyksta.

Mažmeninės prekybos vadovai, kurie pranešė apie pajamas, kalbėjo apie perėjimą prie priešpandeminio dovanų pirkimo stiliaus. Per pastaruosius dvejus metus vartotojai pirkdavo anksčiau ir pirkdavo dovanas, nes nerimavo dėl pristatymo vėlavimo ir atsargų pasibaigimo dėl padidėjusio internetinio pardavimo ir perpildytų uostų.

Šiais metais mažmenininkai vėl pradėjo prekybą anksti, bet nukreipė juos į perteklinių atsargų pardavimą ir aptarnavimą labiau į vertę orientuotam vartotojui. Spalį „Amazon“ surengė antrą „Prime Day“ panašų išpardavimą, o „Target“ ir „Walmart“ konkuravo maždaug tuo pačiu metu.

Apsipirkimas strategiškai

Tačiau iki šiol pirkėjai buvo neskubėdami pirkti.

Barry, „Best Buy“ generalinis direktorius, teigė, kad bendrovės spalio mėnesio pardavimai buvo lėčiausi per ketvirtį, palyginti su praėjusiais metais. Ji sakė, kad aplinka labai skiriasi nuo prieš metus, kai pirkėjai pirko anksti ir nerimavo, kad gali negauti visų prekių, esančių savo pageidavimų sąraše.

„Šiais metais tokio postūmio pirkti tiesiog nėra“, – sakė ji. „Paprastas vartotojas žino, kad yra daug atsargų, ir jų kaina bus konkurencinga.

Ji sakė, kad „Best Buy“ dabar tikisi, kad klientai daugiau išleis per Juodąjį penktadienį, Kibernetinį pirmadienį ir dvi savaites iki Kalėdų. Ji sakė, kad įmonė pailgino darbo valandas, turi personalo parduotuves ir netgi nustatė inventorių pagal šį grafiką.

Jūs ne tik perkeliate dolerius kelionėms ir pramogoms, bet ir poreikiams.

Chrisas Horversas

JPMorgan analitikas

Kiti veiksniai taip pat galėjo susilpninti paklausą spalio pabaigoje ir lapkritį. Neseniai skambindami dėl pajamų, „Gap“ ir „Nordstrom“ vadovai užsiminė apie nesezoniškai šiltus rudens orus, kurie galėjo paskatinti vartotojus susilaikyti nuo skubėjimo į parduotuves pirkti žieminių paltų ar sunkių megztinių.

Be to, kai kurie amerikiečiai ruošėsi vidurio kadencijos rinkimams – labai prieštaringoms lenktynėms, kurios patraukė jų dėmesį ir taip pat galėjo prisidėti prie ekonominio netikrumo, sakė Chrisas Horversas, akcijų tyrimų analitikas, užsiimantis JPMorgan mažmenine prekyba.

Tačiau, pridūrė jis, silpnesnė švenčių pradžia taip pat sukėlė pavojaus signalą dėl vartotojų sveikatos. Mažmenininkai buvo atsargūs dalindami viltis dėl sezono ir užsiminė apie vartotojus, kurie nardo į taupomąsias sąskaitas ir kaupia kredito kortelių likučius, nepaisant to, kad trečiojo ketvirčio rezultatai buvo geresni, nei tikėtasi.

„Dolerius ne tik perkeliate į keliones ir pramogas“, – sakė Horversas, bet ir į poreikius.

Be to, anot jo, tai dar ne visos geros naujienos, jei žmonės atvyksta į Juodojo penktadienio savaitgalį.

„Jei vartotojas reaguoja į akcijas šią savaitę ir apsiperka, bet netrukus po to nustos išleisti, tai dar labiau padidins mažmenininkų susirūpinimą, kad vartotojas perka tik tada, kai reikia, ir apsipirks tik tada, kai jam taikoma nuolaida.