Įmonės galinių įrenginių rinka artėja prie 2023 m


Baigiant 2022-uosius ir trečiuosius metus, kuriuose dominuoja nuotolinis darbas, daug kalbu tiek su klientais, tiek su pardavėjais apie jų ateities planus dėl galutinio vartotojo kompiuterijos arba EUC.

Diskusijos dažnai neapsiriboja vien nuotolinio darbo su darbalaukio virtualizavimu palaikymu arba įvairių galutinių įrenginių, kuriuos vartotojai pateikia ant stalo, antplūdžiu. Žinoma, darbalaukio virtualizacija užima svarbią vietą daugumos organizacijų planuose; bet su visais VDI ir darbalaukio kaip paslaugų (DaaS) erdvės sutrikimais — tiek „Citrix“, tiek „VMware“ išgyvena pokyčius ir nuėjo į „Microsoft“ antrą planą – atsiranda ir kitų variantų.

Tai papildo kitas tendencijas, kurios sulaukia susidomėjimo, pvz., kompiuteris kaip paslauga (PCaaS) ir – patikėkite ar ne – įrenginių konsolidavimas aplink išmanųjį telefoną. Turėdamas visa tai omenyje, norėjau pasidalinti keletu minčių apie galinių įrenginių įrenginius, kurie yra svarbiausi įžengus į 2023 m.

Nuotolinio darbalaukio galiniai taškai

Visą dėmesį skiriant darbui nuotoliniu būdu per VDI arba DaaS, organizacijos turi skirti tinkamą dėmesį galutiniams taškams. Viena vertus, organizacijos nori suteikti savo vartotojams laisvę pasirinkti įrenginius, kad pagerintų darbuotojų pasitenkinimą ir išlaikymą ar net pritrauktų naujų darbuotojų. Kita vertus, IT norėtų pristatyti „kvailį“ įrenginį, kuris nepadidina vartotojo saugumo pėdsako.

Pastebėjome didelį susidomėjimą paslaugų požiūriu į įrenginių gyvavimo ciklą ir valdymą, nes beveik 90 % organizacijų mano, kad PCaaS yra strateginė arba labai strateginė savo 2022 ir 2023 m. galinių taškų planų sudedamoji dalis.

Kaip šie du norai gali susimaišyti? Ploni klientai vis dar turi vietą įprastose situacijose – kioskuose, laikinose darbo vietose, gamybos, sandėliavimo ir pan. – bet koks vartotojas pasakys „norėčiau IGEL“, kai būtų galėjęs turėti „MacBook Pro“ ?

Žinoma, yra ne tik nuotolinio darbalaukio galinių taškų. Kompiuteriai vis dar yra didžiulė įmonių rinka, bet kaip ją paveikia nuotolinis darbas? Turiu daug klausimų, kuriuos nekantrauju išsiaiškinti:

  • Ar organizacijos suteikia vartotojams galimybę rinktis įrenginius?
  • Koks yra įmonei arba naudotojui priklausančių įrenginių derinys?
  • Jei naudojate darbalaukio virtualizacijakokius galutinius taškus palaikote ir kokiais naudojimo atvejais?
    • Ploni klientai?
    • Perdaryti kompiuteriai?
    • Įmonės valdomi įrenginiai?
    • Nevaldomi įrenginiai (nulis pasitikėjimo)?
  • Kaip tie įrenginiai valdomi, ar išvis valdomi?

PC kaip paslauga

Kita vertus, kompiuteris yra paslauga. Tai kartais vadinama įrenginį kaip paslaugą, bet mes jau turime DaaS EUC, todėl kol kas pasiliksiu prie PCaaS. Įžymūs kompiuterių gamintojai šioms paslaugoms atiduoda savo svorį. „HP“, „Dell“ ir „Lenovo“ turi gaminį leidžia mokėti mėnesinį mokestį už paslaugą, apimančią kompiuterio ir nešiojamojo kompiuterio aparatinę įrangą, palaikymą ir atnaujinimus.

Juostinė diagrama, rodanti, kiek IT lyderių strategiškai žiūri į PCaaS.
1 pav. 2022 m. vasario mėn. Įmonių strategijos grupės tyrimas.

Pastebėjome didelį susidomėjimą paslaugų požiūriu į įrenginių gyvavimo ciklą ir valdymą, nes beveik 90 % organizacijų mano, kad PCaaS yra strateginė arba labai strateginė jų 2022 ir 2023 m. galutinio punkto planų sudedamoji dalis (1 pav.).

Mintis perkelti šias kapitalo išlaidas ir IT išteklių sąnaudas į „viskas viename“ veiklos sąnaudas yra intriguojanti, tačiau dėl šių paslaugų taip pat lieka klausimų:

  • Kaip tvarkomas „Windows“ ir „Office“ licencijavimas?
  • Kaip šie įrenginiai valdomi? Per Intune, SCCM, patentuotą pirmosios šalies platformą, per BYOD valdiklius ar kokiu nors kitu metodu?
  • Kur sustoja gamintojo valdymas ir prasideda jūsų vidinis valdymas?
  • Kaip tiekimo grandinės problemos paveiktų jūsų prenumeratą, diegimą ir taisymą?
  • Ar organizacijos tam teikia pirmenybę, o ne debesijos pagrindu veikiančius „Amazon“, „Microsoft“ ir kitų stalinius kompiuterius?

Verslo galinių taškų įrenginių konsolidavimas

Prisimeni nirvanos telefoną? Tai koncepcija, kurią „Citrix“ išrado dar 2010 m., norėdama apibūdinti išmanųjį telefoną, kuris galėtų būti naudojamas kaip darbalaukio formos faktoriaus galutinis taškas ir nuotolinio darbalaukio klientas. Šis terminas netgi turi a Vikipedijos puslapis sukūrė Chrisas Fleckas iš Citrix. Nors koncepcija niekada neprigijo, buvo daug bandymų sukurti „prijungiamą“ telefoną, kuris galėtų būti visiems tinkamas galutinis taškas kiekvienam vartotojui.

Viršutinė pusė yra ryški. Vienam vartotojui turint vieną modernų įrenginį, o ne du ar tris įrenginius, organizacijos saugumo atakos paviršius ribojamas, taip pat sumažėja įrenginių ir IT išteklių, įskaitant personalą, infrastruktūrą ir paslaugas, kurių reikia jiems valdyti, skaičius. Tačiau prieš 13 metų įrenginiai nebuvo tokie galingi, o mobiliųjų įrenginių valdymas tik atsirado. Įrenginių, programų, laidų ir periferinės įrangos standartizacijos trūkumas kartu su bendra nuotaika „Aš tiesiog noriu, kad mano telefonas būtų mano telefonas, o kompiuteris – mano kompiuteris“, reiškė, kad idėja žlugo.

Juostinė diagrama, rodanti įmonės susidomėjimą įrenginių konvergencija
2 pav. 2022 m. vasario mėn. Įmonių strategijos grupės tyrimas.

Įdomu tai, kad radau kai kuriuos tyrimus, atliktus prieš man atvykstant į „TechTarget“ įmonės strategijos grupę, kurie rodo, kad organizacijos iš naujo domisi įrenginių konsolidavimu (2 pav.).

Iš 378 „Galutinio naudotojo skaičiavimo tendencijų“ apklausos respondentų 90 % respondentų teigė, kad juos domintų galimybė, pagal kurią naudotojo išmanusis telefonas būtų galimas visų funkcijų turinčio nešiojamojo / stalinio kompiuterio pakaitalas per prijungimo stotelę.

Akivaizdu, kad tai turi būti ištirta daugiau, nes įrenginiai niekada nebuvo tokie galingi ar lengviau valdomi.

Išvada

Mano 2023 m. prasideda daug dėmesio skiriant galutiniams taškams, ir aš turiu daug tyrimų. Jei turite minčių apie kryptį, kurią turėčiau eiti, arba sritis, kurias reikia daugiau tyrinėti, būtinai praneškite man. Mane galite rasti Twitter, LinkedIn ar net Mastodonas.

„Enterprise Strategy Group“ yra „TechTarget“ padalinys.