Tai ne Wongo darbas. Tiesą sakant, atvirkštinės inžinerijos kodą ji apibūdina kaip savo hobį. „Man tiesiog patinka įsigilinti į programas ir pamatyti, kaip jos sudarytos“, – sako ji iš savo namų Honkonge, kur gyvena su šeima. Ji nėra įsilaužėlis; visi duomenys, iš kurių ji gauna informaciją, yra vieši. Ji labiau panaši į kompiuterių mokslo versiją Liežuvautoja.
Wong „Twitter“ kanalas yra beveik kasdieninis kaušelio fabrikas, tačiau ji tvirtina, kad niekas, ką ji skelbia, yra nutekėjimas. „Nutekėjimai reiškia, kad jie pagrįsti informacija, gaunama iš darbuotojų, kad darbuotojai yra šaltinis“, – sako ji. „Bet aš naudoju viešai prieinamus duomenis ir kodą. Jie nėra nuotėkis.
Wongas susikūrė reputaciją kaip visada teisus. Žurnalistai cituoja jos darbus straipsniuose, kredituodami jos kaušelius. „Iš pradžių žmonės klausdavo:„ Kas ji tokia? Kaip ji turi tokią informaciją?“ – sako ji. „Tačiau laikui bėgant sukūriau pasitikėjimą. Turite įrodyti, kad jūsų informacija yra teisinga.
Tai pasiekė tašką, kai įmonės kuria velykinius kiaušinius, kad ji galėtų rasti. Niutonas sako, kad daugelis atsisakė bandyti paslėpti savo kodą ir tiesiog žaisti kartu. „Buvo net atvejų, kai kūrėjai į savo kodą įdės „Hi, Jane“ stiliaus pranešimą“, – sako jis. „Jie žino, kad ji ateina“.
Wongo darbas atkreipia dėmesį į dažnai ignoruojamas įmonių tyrimų ir plėtros dalis, kurios gali būti PR laimėjimas. „Meta“ programuotojai ją taip myli, kad sukūrė vidinį Jane Manchun Wong gerbėjų klubą, kurio nariai yra Andrew Bosworth, bendrovės techninis vadovas. „Vertiname jos indėlį ir atsiliepimus, kurie padeda tobulinti mūsų produktus“, – sako „Meta“ atstovas.
Bet net jei jie žino, kad ji ateina, tai nereiškia, kad jie visada ją laukia. Parodymas ir nuostaba yra pagrindiniai elementai, padedantys išlaikyti aurą, kuri supa technologijų paleidimą ar funkcijų atskleidimą – Wongas išsprogdino šias paslaptis, sulaužydamas kruopščiai sukonstruotas technologijų įmonių sienas. Vienu tviteriniu įrašu ji veiksmingai sunaikina bet kokį jų turimą pasakojimą apie funkciją.
Būtent dėl šios priežasties Wong sako, kad ji tviteryje paskelbia apie ypatybes prieš jas paskelbiant viešai. Jai slaptumas ir vėlesnis ažiotažas kelia problemų. Programas naudoja žmonės; ar tie žmonės neturėtų žinoti, su kokiais atnaujinimais ir produktais dirbama užkulisiuose?
Nesunku įsivaizduoti, kad įmonės gali būti nepatenkintos dėl socialinės žiniasklaidos įžymybės, be ceremonijų išskleidžiančios savo paslaptis „Twitter“. O kaip dvidešimtmetė azijietė, socialiniame tinkle „Twitter“ skelbianti nuolatinių pranešimų apie technologijų įmones srautą, Wong yra pagrindinis priekabiavimo ir trolinimo taikinys, galintis palaužti net stipriausius žmones. „Norėčiau, kad daugiau žmonių suprastų, kad aš esu žmogus“, – sako ji. „Aš esu daugiau nei mašina“.
Tai ginčytina dinamika, kuri ją labai paveikė. Keletą kartų per daugelį metų ji tviteryje rašė apie depresiją ir jausmą, kad žmonės jos nekenčia. Ji atvirai kalbėjo apie savo psichikos sveikatos problemas ir sako, kad toliau kovoja su depresija.
Ir nors Wong savo veiklą apibūdina kaip hobį, kartais tai buvo labiau manija: ji beveik 18 valandų per dieną praleisdavo šukuodamas kodą ir tikrindamas, su kuo užsiima įmonės. Ji aukodavo savo miegą ir sveikatą, kartais užsidarinėdavo namuose kelioms dienoms, kai priekabiavimo tapdavo per daug. Kelis kartus ji nuėjo taip toli, kad grasino savižudybe po to, kai buvo tyčiojamasi internete. Ji paliko Masačusetso universitetą Dartmute, likus keliems mėnesiams iki baigimo dėl medicininių problemų, dėl ko gailisi.
Ar visa tai verta? Wong mano, kad taip yra, sakydama, kad pastebėjo, kad šiais laikais įmonės yra skaidresnės apie tai, ką jos dirba. „Ir jei jie būtų buvę anksčiau, man nereikėtų to daryti“, – sako ji.
Jei norite paremti „MIT Technology Review“ žurnalistiką, apsvarstykite tapti abonentu.
Pandemijos metu Wong pakoregavo ir iš naujo įvertino savo tvarkaraštį. Ji vis dar yra naktinė, bet pradeda rasti pusiausvyrą. Ji pradėjo vaikščioti po miesto pakraščius, o prieglobstį rado vietinėje kavinėje, esančioje netoliese esančioje bažnyčioje.
Karantinas taip pat privertė ją suprasti, kad ji nenori dirbti visą darbo dieną. „Nuo šešerių metų norėjau būti programinės įrangos inžinieriumi“, – sako ji. „Aš noriu kurti dalykus“. Tačiau ji nėra pasirengusi įsidarbinti technologijų srityje, nors sulaukė daugybės pasiūlymų. „Aš vis dar nesugebėjau smalsauti“, – sako ji. „Kai patenkinsiu tą smalsumą, sustosiu. Aš eisiu toliau.