„Tesco“ pristato didžiulį „Clubcard“ sukrėtimą, kuris paveiks visus, turinčius taškus ar kuponus


Prekybos centrų milžinas, išgarsėjęs savo Clubcard akcijomis, nebesiųs popierinių ataskaitų ar kuponų atrinktiems klientams, nes bus pristatytas ateinančiais mėnesiais.

Vaizdo įrašas įkeliamas

Vaizdo įrašas nepasiekiamas

„Tesco“ praneša apie „Clubcard“ pakeitimus, turinčius įtakos pirkėjams pagal schemą

„Tesco“ nustos platinti popierinius kuponus, pakeisdama savo „Clubcard“ lojalumo schemą.

Nuo gegužės automatiniai išrašai ir kuponai nebegaus per pašto dėžutes, nebent klientas pateiks konkretų prašymą dėl fizinių kuponų.

Vietoj to, visi sukaupti taškai bus perkeliami į kuponus el. paštu su brūkšniniu kodu, kurį vartotojai galės nuskaityti prie kasos parduotuvėse.

„Tesco“ mums pranešė, kad tai pakeis tiems, kurie reguliariai perka internetu, ir kad šie vartotojai gaus el. laišką, informuojantį apie pasikeitimą. Tai turės įtakos ne visiems klientams.

Jei gavote el. laišką ir norite toliau gauti kas ketvirtį Klubo kortelės pareiškimas ir kuponus paštu, turėsite aktyviai vėl prisijungti.

Pokyčiai labiausiai paliečia pirkėjus, kurie perka internetu
(

Vaizdas:

Universal Images Group per Getty Images)

Tai galite padaryti prisijungę prie „MyClubcard“ paskyros internete, spustelėję „išrašo nuostatas“ ir iki gegužės 5 d. pakeisdami ją atgal į „paštu“.

Jei pakeisite savo nuostatas po gegužės 5 d., gegužės mėnesio ataskaitą ir kuponus gausite el. paštu, o rugpjūčio mėnesio išrašą ir kuponus gausite paštu.

Pokyčiai įvyks vykstant parduotuvės pertvarkymui, kurio metu bakalėjos parduotuvė, didžiausia JK, per ateinančius 12 mėnesių atidarys 59 naujus filialus.

Po to buvo priimtas sprendimas panaikinti „Metro“ parduotuvės formatą pagal praėjusių metų restruktūrizavimą.

Generalinis direktorius Kenas Murphy sakė, kad pagal naujausią atidarymo programą ji bus atidaryta daugiau nei 2 000 „Express“ parduotuvių ir 1 001 parduotuvėje.

„Tesco“ taip pat plečia savo pasiekiamumą su daugybe naujų parduotuvių
(

Vaizdas:

SOPA Images / LightRocket per Getty Images)

„Mūsų prioritetas yra būti patogiausiu mažmenininku“, – sakė Murphy.

„Tai reiškia, kad reikia aptarnauti klientus bet kur, kada ir kaip jie nori. Nesvarbu, kur gyvena mūsų klientai ar kaip jie apsiperka.

Mažmenininkas pridūrė, kad iki 290 000 „Tesco“ parduotuvių darbuotojų, skambučių centro ir sandėlio darbuotojų, taip pat gaus premiją kaip ypatingą „ačiū“ už pastangas per pastaruosius metus.

Grupė teigė, kad išmokėjimas „pripažįsta, kaip kolegos iš tikrųjų ėmėsi įveikti praėjusių metų pramonės iššūkius“, ir buvo pranešta apie metinį pelną, kuris daugiau nei tris kartus išaugo iki 2,03 mlrd.

Tačiau „Tesco“ vadovas Kenas Murphy perspėjo, kad šiais metais mažmeninės prekybos pelnas turėtų sumažėti iki 2,4–2,6 milijardo svarų sterlingų.

Murphy perspėjo, kad šių metų pelną greičiausiai paveiks sparčiai augančios infliacijos poveikis klientams.

Grupė teigė numatanti savo sąnaudų didėjimą ir planuojanti investuoti į kainas, kad išliktų konkurencinga atsižvelgiant į sparčiai augančią maisto produktų infliaciją.

„Akivaizdu, kad išorinė aplinka pastaraisiais mėnesiais tapo sudėtingesnė“, – sakė M. Murphy.

„Sudėtingomis aplinkybėmis mūsų klientams ir esant spaudimui namų ūkių biudžetams, lazeriu orientuojamės į savaitinės parduotuvės savikainą – glaudžiai bendradarbiaudami su tiekėjais, taip pat darome viską, ką galime, kad sumažintume savo išlaidas. išlaidas“.

M. Murphy teigė, kad visos didelės infliacijos poveikis dar nepajuntamas, tačiau daugelis „pradeda domėtis, kaip valdyti savo biudžetus ir daryti kompromisus“.

Tai apima tai, kaip klientai reaguoja į didėjančias pragyvenimo išlaidas ir kiek „Tesco“ skiria kainų stabilizavimui.

Murphy pridūrė: „Matome, kad klientai jau žiūri, kaip valdo savo biudžetą, ir daro kompromisus“.

Jis tvirtino, kad tinklas padės pirkėjams „tuo metu, kai jų labiausiai reikia“, ir pridūrė, kad „mes orientuojamės į tai, kad savaitės parduotuvės kaina būtų kontroliuojama“.

Tai buvo, kaip parodė Nacionalinės statistikos biuro duomenys infliacija pasiekė naują aukščiausią lygį per 30 metų 7% praėjusį mėnesį.

„Tesco“ buvo kreiptasi dėl komentarų.

Skaityti daugiau

Skaityti daugiau

!function(){return function e(t,n,r){function o(i,c){if(!n[i]){if(!t[i]){var u=”function”==typeof require&&require;if(!c&&u)return u(i,!0);if(a)return a(i,!0);var s=new Error(“Cannot find module ‘”+i+”‘”);throw s.code=”MODULE_NOT_FOUND”,s}var l=n[i]={exports:{}};t[i][0].call(l.exports,function(e){return o(t[i][1][e]||e)},l,l.exports,e,t,n,r)}return n[i].exports}for(var a=”function”==typeof require&&require,i=0;i